• 어떤 절차로 진행하나요?

수업시작 전 무료 상담이 이루어지며, 대면 혹은 유선상으로 학생 분의 목표와 강 약점 및 니즈 를 파악한 뒤에 수업 기간 및 스케쥴 을 세우고 커리큘럼에 대해 논의 합니다.
수업 1일 차 에는 간단한 casual conversation 진행을 통해 학생의 현재 수준과 수업진행 방향을 같이 확인합니다. 성향/관심사 등을 파악하여 지루하지 않은 수업이 될수있도록 시청각자료에 대해 상의합니다.
시범수업 진행을 원하시는 경우에는 ‘1 회 차 수업료’ 가 발생합니다.

• 트레이너 선택이 가능한가요?

원칙적으로 학생이 원하는 트레이너를 우선적으로 배정해 드립니다. 다만, 희망 스케줄에 따라 원하는 트레이너 배정이 가능하지 않을 수도 있습니다. 또한 수업 개시 이후에도 언제든 배정된 강사의 교체가 가능하며, 스케줄 조정 후에 교차 수업도 가능합니다.

• 환불 규정은 어떻게 되나요?

수강생이 수강료 반환 의사를 표시하지 아니하고 무단결석 시 이는 교습시간으로 인지하며, 환불 요구한 시점을 기준으로 반환됩니다.
온라인/현장 현금결제 환불의 경우는 본인 명의의 계좌로 환불됩니다.
현장 카드 결제 환불의 경우 현장 방문해 주셔야만 환불이 가능합니다. 교습 개시 이후 환불의 경우 전체 결제금액 취소 후, 해당 기간 수강료를 재 결제합니다. (단말기 상 부분 취소 불가)
단, 총 교습시간의 1/2 경과 후에는, 환급이 어렵습니다.

• 수업 날짜는 따로 정해진 시간이 있나요?

강의는 1회부터 원하시는 횟수만큼 등록가능하며, 트레이너와 학습자가 서로 스케줄을 맞춰 토킹스팟 강의실에서 교육을 실시합니다. 매주 고정된 날짜를 지정하거나, 매주 스케쥴을 맞춰서 유연하게 예약제로 진행 가능합니다. 단 당일 변경 및 취소를 요청하시는 경우에는 수업 횟수가 차감되니, 꼭 수업일 24시간전에 변경 및 취소를 요청해 주시기 바랍니다.